Zones desservies

Nous expédions nos colis dans toute la France ainsi que dans l’Union Européenne.
👉 Livraison disponible à domicile ou en point relais via Mondial Relay, Colissimo, ou Lettre Suivie, selon le format de votre commande.

Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement (hors week-ends et jours fériés).

élais de livraison estimés

• France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés

• Europe (UE) : 7 à 14 jours ouvrés

Les délais peuvent varier selon la destination ou le transporteur choisi.

Tarifs d’expédition

Les frais de port sont calculés automatiquement à la caisse, en fonction :

• Du poids total de la commande

• De la destination

• Du mode de livraison choisi (domicile ou point relais)

Suivi de commande

Dès l’expédition, vous recevez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Retards ou perte

En cas de retard anormal ou d'absence de livraison après 10 jours ouvrés, contactez notre service client à :
📧 contactcheez@proton.me
Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.

Adresse incorrecte ou non réclamée

En cas d’erreur dans l’adresse fournie par le client ou de colis non réclamé, les frais de réexpédition seront à la charge de l’acheteur.